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1993스튜디오 반품/교환절차 안내

작성자 1993studio(ip:)

작성일 2023-08-08

조회 714

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내용
지금 714명이 기다리고 있어요!

[1993스튜디오 반품/교환 변경 안내]


● 교환반품 절차안내


1. 구매경로에 따라 공식홈페이지 또는 네이버페이에서 신청

2. 당사 회수접수(CJ대한통운)

3. 접수일 시점 평일기준 1~3일 내 수거기사님 방문

4. 상품 도착 > 검수 > 반품승인처리 

4-1. 교환은 검수 > 교환상품발송

5. 반품승인 처리 후 평일 2~3일 내 결제수단으로 환불

6. 반품배송비: 전체반품-6,000원 부분반품-3,000원 / 환불금차감방식

6-1. 교환배송비: 6,000원 계좌입금방식(네이버페이는 교환접수 시 네이버상에서 바로결제)


*교환,반품 접수 시 1~6번 내용은 접수 당일~익일(영업일기준) 알림톡 안내가 나가고 있습니다.


● 신규 반품지 주소 

우편번호 : 15847  

지번 : 경기도 군포시 당정동 322-1 2층 부메랑리턴 [1993스튜디오 반품]

도로명 : 경기도 군포시 당정로 69, 2층 부메랑리턴 [1993스튜디오 반품]


**반품 고객 직접 발송 시

1. 타택배 발송 시 선불필수 > 환불 시 편도배송비 1회 차감 후 처리

2. CJ대한통운 발송 시: 착불로 접수


교환,반품 관련 문의 

카카오톡채널 또는 1993스튜디오 CS (02-6380-1993) 으로 부탁드립니다.


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