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작성자 1993studio(ip:)
작성일 2023-12-20 16:28:14
조회 52
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Q: 출고완료 알림을 받았는데 배송조회 시 흐름이 없습니다.
A: 당사 이벤트 물량폭주 및 택배사(CJ대한통운) 물량증가로 인해 출고 후 이동이 더딘 현상이 종종 발생하고 있으며,
대부분 출고완료 후 실제로 이동은 되고 있으나 경유지(허브)에서 스캔작업 지연으로 흐름이 나타나지 않는 경우입니다.
- 대략적인 지연해소 소요일
1. 통상적으로 2~3일 안으로 움직임 확인 가능
2. 명절 및 전국적인 특수기간(크리스마스, 블랙프라이데이 등) 5일 이상도 멈춰 있는 경우 있음
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