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이용안내 FAQ입니다.
작성자 1993studio(ip:)
작성일 2023-12-14 12:01:30
조회 56
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Q: 네이버페이로 주문했는데 취소 어떻게하나요?
A: 네이버페이로 주문 시
취소/교환/반품 등 모든 주문내역관련은 네이버페이>결제내역에서만 신청 가능합니다!
취소요청 시 1~2영업일 내 취소승인,
취소승인 후 1~3영업일 내 결제계좌로 환불되고 있습니다.
취소승인 후 3영업일 경과 시에도 환불금액 확인이 어려우신 경우
아래의 방법으로 확인 부탁드립니다.
1. 네이버페이 구매자 고객센터 문의
- 네이버 쇼핑&페이 고객센터 (https://help.pay.naver.com/faq/list.help?categoryId=10564) / 전화번호 1588-3819 (유료)
2. 네이버페이 환불정산액 확인
- 네이버페이 결제내역 > 우측 상단 메뉴버튼 클릭 > 페이설정클릭 > 제일 하단 환불정산액 클릭하여 환불금내역 확인
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